什么是流量?如何用最低的成本和形式來獲取足夠的流量
廣告平臺增多人們注意力分散,平臺規(guī)則越來越嚴,創(chuàng)意需求越來越高等原因?qū)е铝髁揩@取越來越難也越來越貴;做運營推廣工作幾年越來越覺得工作不好做,無論是網(wǎng)站還是app又或者網(wǎng)店,各自媒體平臺,這些流量的獲取都比之以往難太多了,因此筆者分享如下這篇文章,并探尋中小企業(yè)如何用最低的成本和形式來獲取足夠的流量。
本文選題角度是從狹隘的流量角度來分析,因為從大角度來說中國互聯(lián)網(wǎng)流量的變遷史不僅是中國互聯(lián)網(wǎng)各大平臺與品牌的發(fā)展變遷史,中國網(wǎng)紅的變遷史,還是中國互聯(lián)網(wǎng)起來后首富的變遷史,中國運營技術與內(nèi)容形式的變遷發(fā)展史,一兩篇文章也根本講不清楚。
什么是流量?
說到流量大家瞬間想到的是什么?是網(wǎng)紅?是直播?是某些新聞人物事件?又或是某個讓你覺得有趣的信息?被人熟知的品牌出新產(chǎn)品了?
你想到的這些你認為就是流量嗎? 能代表流量這個詞的意義嗎? 如果不是的話流量到底又是什么?
關于流量筆者從百科詞條上面找到了兩種解釋:第一種是從物流學角度,說流量是指單位時間內(nèi)流經(jīng)封閉管道或明渠有效截面的流體量又稱瞬時流量。 第二種是從互聯(lián)網(wǎng)角度,說流量是在網(wǎng)絡指在一定時間內(nèi)打開網(wǎng)站地址的人氣訪問量。
有人說流量是渠道,是用戶,也有人有其他的認知觀點;不過比起物流學名詞或網(wǎng)絡信息技術名詞的角度認知,筆者個人更喜歡用【關注度的聚集體】來表示。
筆者曾思考過種種關于流量的定義,一開始筆者以為【注意力】但經(jīng)過一段時間,筆者覺得用注意力太片面,太局部;所以后來筆者又認為【關注度】是流量,因為關注度比注意力的范圍更廣一些,目標對象還能包含人、事在內(nèi)的種種而非僅僅指能力,兩者的性質(zhì)不一樣。
現(xiàn)在筆者又認為【關注度的聚集體】,因為沒有注意力的吸引就沒有關注度,沒有關注度的加深就沒有互動,沒有互動就沒有有效的互動量的積累,沒有有效互動量的積累就沒有不少人都在談論的商業(yè)價值根基,別人說的用戶或者說渠道也差不多是這個道理,這不是標準定義,而是筆者的觀點。
當然想要形成巨大的商業(yè)價值也不僅是互動流量的積累; 流量也不只是吸引力或說互動關注這么簡單,在流量的積累是有環(huán)節(jié)想過程的,要獲取更多的流量,還要在積累的過程之中,引起制作參與者人與人之間樂于參與和互動,引導分享并通過各種方式和篩選,挖掘,是多步驟的行為。
不是所有的流量都代表著流量,流量分為【有效流量】和【無效流量】,其實即便有互動的流量也不一定就是有效流量,只有有效的流量才算得上真正富有價值的流量。
所以知道流量是什么也不行,還要知道產(chǎn)生的人,事,物及如何有效的引導獲取轉化;有效的流量,重視把控完整的獲取過程,聚集有效流量才是運營活動之中最為重要的事情。
舉個例子,做活動讓利吸引人是不少運營常用的手段,但對于某些品牌或者產(chǎn)品來說大力的減價,降利的優(yōu)惠活動,有時候可能吸引來更多的不是精準的目標群體不說,不是設想的流量群體不說,來的反而還是一大群羊毛黨,而羊毛黨這群人看似流量但實際上也是筆者說的虛假流量。
虛假流量除了能夠代表完成公司的初定活動目標外,最大的壞處可不僅是搞亂了數(shù)據(jù),嚴重的還會影響后續(xù)的不同KPI考核業(yè)績,及對于后續(xù)的商業(yè)活動策劃與內(nèi)容制定執(zhí)行的過程優(yōu)化;這樣的無效流量有還不如沒有。
常見的還有一種是本地或者異地參展,對于有些公司的管理層或者運營人員,特別喜歡去找一些關于本地或者異地的各種展會去參加,以求達到品牌曝光還有業(yè)績的提升,這些方法不能說不對,只不過對于不少公司來說完全是沒有必要的形式。
因為品牌的效力沒有達到應該跨界拓展的程度,門店和口碑及后勤的實力達不到,要么參展是白花錢浪費自己公司的人力,財力,平白增加了運營成本;要么做到了所謂的品牌曝光吸引了部分的目光。但在一段時間或者長期時間內(nèi)沒有被擴大傳播和使用,其實也是無效的,新品牌產(chǎn)品缺少品牌的底層功效或說是積累沉淀!
方式選錯了,實力沒有達到,對于不少的品牌來說,有那個錢參展還不如讓利本地區(qū)域性的目標人群,做一些跨界的聯(lián)合活動,這樣同樣的投入下,搞不好產(chǎn)出獲得到的流量會更多,也會更有效。
還有私域流量概念火熱的時候,有不少公司都在招人搭建團隊做私域,但有些低復購率,買流量的成本低于運營成本其實有不少是沒有必要做私域,因為獲的到的可能是無效流量或者是高成本流量,可能更不劃算。
微信公眾號、抖音刷閱讀/評論/點擊/關注等數(shù)據(jù),這些在筆者看來都屬于無效流量(某些代運營和某些帶貨團隊企業(yè)為了數(shù)據(jù),為了業(yè)績做的行為不在此話群體內(nèi))。
SaaS 這個行業(yè)還在不斷地快速增長。據(jù) Gartner 的一項調(diào)查顯示,預計 2022 年 SaaS 的支出將增長 40%。企業(yè)“每年還要在 SaaS 上面額外支出 200 億美元”。 SaaS 引擎正在加速,以實現(xiàn)閃電般的快速增長。
1999年,貝尼奧夫創(chuàng)立了Salesforce,初衷是把它打造成一個世界級的SFA互聯(lián)網(wǎng)公司。銷售出身的本尼奧夫是個營銷鬼才,除了免費試用和限量贈送,早期“NO software”的示威口號讓Salesforce在4個月便登上華爾街日報頭條,直到現(xiàn)在,被用來在客戶間推薦和宣傳的Dreamforce大會,已經(jīng)擁有了上億的觀看量。
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